Вопрос/Ответ

Чтобы Ваша мечта была видна другим пользователям, у Вас должен быть положительный баланс, и она должна быть активна в профиле. Так же, мечта должна пройти проверку модератора. За статусом модерации так же можно следить в профиле мечты.

В личном кабинете в поле информации профиля есть раздел под названием "Баланс". Нажимаете на ссылку пополнить, открывается страница с выбором купона пополнения. Выбираете нужный вам купон. Заполняете все требуемые данные, номер телефона указывайте, который у вас использовался при регистрации на сайте. Дримы поступают ни сразу, так как обрабатываются все платежи вручную, требуется время для проверки.В среднем Дримы поступают в течении одного дня. Обработка платежей производится с 8:00 до 18:00ч. время Московское.

Скорость модерации зависит от разных факторов, но в среднем мечта проходит модерацию в течение суток.

Если у Вас появилась новая мечта, отредактируйте текущую мечту. Измените название, описание, стоимость. Все накопленные средства текущей мечты перейдут к новой. К примеру текущая мечта стоила 100 000 Дрим и набрала 40 000 Дрим. А новая мечта стоит 50 000 Дрим, таким образом Вам нужно будет собрать еще 10 000 Дрим для осуществления новой мечты.

Средства накопленные на мечту нельзя вывести. Как только накопится нужная сумма, мы осуществим вам мечту.

Да, все средства которые на балансе, за исключением бонусов от Администрации, можно вывести. К примеру если Вы пополнили баланс на 5000 Дрим и получили бонус от Администрации 1000 Дрим. И потратили 500 Дрим на помощь другим участникам, то у Вас на балансе 5500 Дрим, но вывести Вы можете только 5000 Дрим. Обратите внимание, что за вывод средств, взимается комиссия в размере 10%.

Да, Вы в любой момент можете изменить стоимость мечты. Как увеличить так и уменьшить. При уменьшении стоимости мечты, новая цена не должна быть меньше собранных на нее средств.